QR kód nejde naskenovat? Nejčastěji za to může slabý kontrast, chybějící okraj, příliš malý rozměr, rozmazaný tisk nebo příliš mnoho dat.
QR kód většinou funguje bez přemýšlení: namíříte fotoaparát a telefon zobrazí odkaz nebo akci. Když ale kód nefunguje, příčina bývá překvapivě obyčejná. Není to rozbitý QR kód, ale problém s kontrastem, rozměrem, okrajem, tiskem nebo obsahem.
Dobrá zpráva: většinu chyb dokážete opravit ještě před tiskem.
1. Chybí tichá zóna kolem kódu
QR kód potřebuje kolem sebe prázdný okraj. Říká se mu tichá zóna. Díky ní skener rozpozná, kde kód začíná a končí.
Pokud kód nalepíte těsně k textu, fotografii, rámečku nebo okraji plakátu, některé čtečky ho nerozpoznají. Problém bývá hlavně u designů, kde se QR kód snaží zapadnout do grafiky a okolí je příliš rušné.
Řešení:
- nechte kolem kódu čistý prostor,
- nepoužívejte kolem něj hrubý rámeček těsně u modulů,
- neumisťujte ho na vzorované pozadí,
- při tisku zkontrolujte, jestli grafika neořízla okraj.
2. Kód má slabý kontrast
Nejspolehlivější kombinace je tmavý QR kód na světlém pozadí. Značkové barvy jsou v pořádku jen tehdy, pokud zůstane dostatečný kontrast.
Rizikové kombinace:
- světle modrý kód na bílém pozadí,
- šedý kód na barevné fotografii,
- světlý kód na tmavém pozadí, pokud skener špatně čte invertované barvy,
- průhledné nebo gradientové pozadí.
Pokud potřebujete použít barvy, držte se jednoduchého pravidla: moduly QR kódu musí být jasně tmavší než pozadí. Před tiskem testujte v běžném světle, ne jen na jasném monitoru.
3. QR kód je příliš malý
Kód, který funguje zblízka na obrazovce, nemusí fungovat na plakátu nebo nálepce. Čím dál bude člověk stát, tím větší musí kód být.
U malého kódu se jednotlivé čtverečky slévají, hlavně pokud je:
- tisk nekvalitní,
- papír lesklý,
- kód obsahuje hodně dat,
- skenuje se z úhlu,
- světlo vytváří odlesk.
Řešení není jen zvětšit obrázek. Pokud má kód hodně dat, bude mít hustý vzor. Pomůže také zkrátit obsah, například použít kratší URL.
4. Obsah je příliš dlouhý
QR kód umí uložit poměrně hodně dat, ale prakticky to neznamená, že do něj máte dávat všechno. Čím víc dat do kódu vložíte, tím jemnější a hustší vzor vznikne.
Hustý QR kód je citlivější na:
- malé rozměry,
- slabší tisk,
- poškození,
- skenování z větší vzdálenosti.
Pokud kódujete velmi dlouhou URL s množstvím parametrů, zvažte kratší odkaz. U dlouhých textů je lepší vložit text na webovou stránku a do QR kódu dát jen odkaz.
5. Vytištěný QR kód je neostrý nebo poškozený
QR kód musí mít ostré hrany. Problémy vznikají při nekvalitním exportu, kompresi obrázku, zvětšování malého PNG nebo tisku na materiál, který rozpíjí barvu.
Před odesláním do tisku:
- použijte kvalitní export,
- pro velkoformátový tisk dejte přednost SVG,
- neukládejte QR kód jako rozmazaný JPG,
- netiskněte ho přes aplikaci, která obrázek automaticky zmenší nebo zkomprimuje,
- po vytištění ho otestujte z reálné vzdálenosti.
Pokud si nejste jistí exportem, pomůže porovnání PNG nebo SVG pro QR kód.
6. Odkaz je nesprávný nebo neúplný
Někdy se QR kód naskenuje, ale neotevře správnou stránku. Pak není problém v čitelnosti, ale v obsahu.
Zkontrolujte:
- jestli URL začíná
https://, - jestli v ní není překlep,
- jestli cílová stránka funguje,
- jestli odkaz nevede na interní nebo neveřejnou adresu,
- jestli neobsahuje znaky poškozené kopírováním.
U URL se vyplatí vygenerovaný kód naskenovat, otevřít a projít celý cílový proces. Nestačí vidět, že telefon zobrazí link.
Praktický tip
Potřebujete QR kód? Máme na to nástroj
Vytvořte si vlastní QR kód za pár sekund, úplně zdarma.
Rychlý kontrolní postup
Pokud QR kód nefunguje, jděte po pořadí:
- Naskenujte ho z obrazovky.
- Naskenujte ho z vytištěné verze.
- Zkontrolujte, jestli má kolem sebe tichou zónu.
- Zvyšte kontrast.
- Zvětšete kód.
- Zkraťte obsah.
- Exportujte ho jako SVG nebo velký PNG.
- Otestujte ho na iPhonu i Androidu.
Pokud funguje na obrazovce, ale ne po tisku, problém je téměř jistě v rozměru, kontrastu, papíru nebo ostrosti tisku.
Časté otázky
Může být QR kód barevný?
Ano, ale barva nesmí zabít kontrast. Tmavý kód na světlém pozadí je pořád nejbezpečnější volba.
Pomůže vyšší korekce chyb?
Ano, pokud hrozí poškození nebo částečné překrytí. Zároveň ale přidává víc dat do kódu, takže výsledný vzor může být hustší.
Může být QR kód bez bílého okraje?
Nedoporučuje se to. Tichá zóna je důležitá část čitelnosti, hlavně při tisku a rušném okolí.
